Garantias legais e comerciais

Os produtos vendidos pela Chaviarte estão abrangidos por um período de garantia de: 2 anos para os contratos celebrados até 31 de dezembro de 2021, um período de 3 anos para os contratos celebrados a partir do 1 de janeiro de 2022, e um período de 6 meses para os contratos no âmbito do uso profissional.

Caso o Cliente entenda existir um defeito no(s) produto(s), deverá informar a Chaviarte de imediato através do Serviço de Apoio ao Cliente. Caso o produto esteja a coberto pela garantia, a Chaviarte analisará a questão e proporá uma resolução segundo o seu próprio critério, que poderá passar pela substituição do artigo, reparação ou outra solução acordada com o Cliente.